SHERBROOKE QC, 3 juillet 2025 /PRNewswire/ — Global Excel Management Inc. (Global Excel) a le plaisir d’annoncer l’acquisition stratégique de First Assistance New Zealand Limited (First Assistance) et de sa filiale First Assistance Australia Pty Ltd, des entreprises de premier plan spécialisées dans les services d’assistance numérique. Cette acquisition marque la volonté de Global Excel d’étendre sa présence sur les marchés de l’assistance voyage et de la gestion des sinistres dans la région Asie-Pacifique.
« L’équipe hautement qualifiée de First Assistance jouera un rôle essentiel dans le bon déroulement de notre stratégie de croissance à l’international », a déclaré Phil Hibbert, PDG de Global Excel. « Nous souhaitons renforcer nos capacités et offrir à nos clients une gamme complète de services d’assistance tout en créant de nouvelles opportunités de marché grâce à des solutions innovantes et intégrées. »
Ce partenariat incarne la volonté de Global Excel de fournir des solutions d’assistance centrées sur le client, qui viennent réellement en aide aux personnes lorsqu’elles sont dans le besoin. Ensemble, les équipes vont renforcer l’offre d’assistance et de gestion des sinistres de la région, ouvrant la voie à une nouvelle ère de croissance et d’excellence du service à la clientèle.
« Global Excel est un leader mondial dans le domaine de la maîtrise des coûts, du règlement des sinistres et de la gestion des risques sanitaires », a ajouté David Burns, PDG de First Assistance. « En réunissant nos pools de talents, nos clients bénéficieront d’un guichet unique en matière d’assistance, ce qui leur permettra de bénéficier d’un soutien plus rapide et plus réactif 24 heures sur 24. »
L’équipe de direction de First Assistance restera en place afin d’assurer la continuité des activités et des relations avec les clients, ce qui garantira la stabilité pendant que les équipes s’intègrent et harmonisent leurs efforts.
À propos de Global Excel Management Inc.
Global Excel est un fournisseur de services complets de solutions de gestion des risques liés aux soins de santé à l’échelle mondiale. Global Excel, avec ses filiales basées au Canada, aux États-Unis, au Mexique, en Europe, en Afrique et en Asie, offre une gamme complète de services d’atténuation des risques, de maîtrise des coûts, de gestion des sinistres et d’assistance médicale à plus de 1 800 clients répartis dans plus de 90 pays dans le monde entier. En tant que groupe, Global Excel gérera environ 420 000 dossiers de patients hospitalisés, ambulatoires et non médicaux par an et traitera plus de 2 milliards de dollars de demandes de remboursement de soins de santé par an. Pour plus d’informations, rendez-vous sur globalexcel.com.
